Hatályos: 2024. február 5. napjától
A Törzsvendég programban a My BioHair Törzsvendég kártya segítségével tudsz részt venni, amit azért alkottuk meg, hogy még több kedvezményt tudjunk biztosítani számodra.
A pontgyűjtéshez és a kedvezmények igénybevételéhez rendelkezned kell vagy egy plasztik, vagy egy digitális Törzsvendég kártyával. Plasztik kártyát bármelyik BioHair Szalonban tudsz kérni recepciós kollégánktól, de új fejlesztésünknek köszönhetően arra is van lehetőséged, hogy a https://biohair.ugyfelkartya.hu linken egy digitális kártyát igényelj. A digitális kártya nem egy megfogható kártya, az adataid megadását követően egy számsort generálunk Neked, ez lesz a digitális Törzsvendégkártyád száma.
A digitális kártya és a plasztik kártya azonos jogosultságokat biztosít vendégeink számára. Digitális kártya használata esetén a pontok felírásához, illetve a kedvezmények igénybevételéhez telefonodról a kártyán szereplő vonalkód bemutatása szükséges a recepciós kolléga részére. Ezt a vonalkódot a My BioHair fiókodba belépve vagy a telefonodra telepített mobilapplikáció felületén tudod elérni.
- Regisztráció
A regisztráció során az üzletben igényelt plasztik kártyát, ill. a korábbi BioHair Klubkártyádat* tudod regisztrálni, vagy digitális kártyát tudsz igényelni.
A regisztrációra minden természetes személy jogosult, aki a 18. életévét betöltötte és cselekvőképes, rendelkezik e-mail címmel és elfogadja a magyar nyelvű kommunikációt.
A regisztrációt a https://biohair.ugyfelkartya.hu oldalon tudod elvégezni.
Az érvényes kártyaregisztráció feltétele, hogy az adatok kitöltését követően a megfelelő adatvédelmi tájékoztató ismeretében kifejezetten elfogadd a My BioHair Törzsvendég programra vonatkozó szabályzatot.
Egyidejűleg mindenki csak egyszer jogosult a regisztrációra és egyidejűleg egy – vagy digitális , vagy plasztik – Törzsvendég kártyát igényelhet és egy – vagy digitális , vagy plasztik – kártyát használhat.
A kártya végleges regisztrációjáról e-mailben kapsz értesítést, mellyel egy időben a kártya aktívvá válik, és az első költés pontjai automatikusan felíródnak a kártyádra.
*Ha a korábbiakban rendelkeztél már plasztik BioHair Klubkártyával, akkor kérjük, regisztráld azt a kártyaszám megadásával a My BioHair Törzsvendég programba, így a korábban gyűjtött pontjaid megmaradnak, és a My BioHair programban lesznek beválthatók.
- Kedvezmény szintek számítási módja
Sikeres regisztrációdat követően bármely BioHair Szalonban igénybe vett bármely szolgáltatásért, és/vagy megvásárolt termékért általad fizetett pénzösszegek (= a szalonköltéseid) alapján különböző kedvezmény szinteket érhetsz el.
A rendszer minden új szalonköltés időpontjában megnézi az elmúlt 3 hónapban általad költött teljes pénzösszeget, és annak alapján ugrik szintet. Az első viszonyítási dátum a regisztráció időpontja lesz. Utána mindig dinamikusan, azaz az utolsó költéstől visszamenőleg mozog a 3 hónapos figyelt időtartam.
- Kedvezmény szintek és hozzájuk kapcsolódó pontgyűjtés
Az 2-es pontban meghatározott számítási elvnek megfelelően a 3 hónapos időtartam alatt elköltött pénzösszeg alapján alábbi kártyaszintek érhetők el a My BioHair Törzsvendég programban:
Zöld alma szint: kiinduló szint, a 3 hónapos időszak alatt 19.999 Ft összköltésig ezen a szinten vagy. Zöld alma szinten minden elköltött 100 Ft után 2 pont kerül jóváírásra a kártyádon.
Ezüst alma szint: ha a 3 hónapos időszak alatt általad költött összeg eléri a 20.000 Ft-ot, akkor megtörténik a szintugrás Ezüst alma szintre. Ezüst alma szinten, a következő költésedtől minden elköltött 100 Ft után 3 pont kerül jóváírásra a kártyádon.
Arany alma szint: ha a 3 hónapos időszak alatt általad költött összeg eléri a 40.000 Ft-ot, akkor megtörténik a szintugrás Arany alma szintre. Arany alma szinten, a következő költésedtől minden elköltött 100 Ft után már 5 pont kerül jóváírásra a kártyádon.
.Mindaddig az általad elért kedvezmény szinten maradsz, amíg az utolsó szalonköltésed óta eltelt idő a 6 hónapot meg nem haladja. Amennyiben már 6 hónapja nem vettél igénybe szolgáltatást, vagy nem vásároltál terméket, azaz nem volt szalonköltésed, akkor Zöld alma szinte kerülsz vissza, de a megszerzett pontjaid megmaradnak.
- Megszerezhető extra pontok
A regisztráció időpontjában azonnal 200 jutalom pont kerül felírásra a kártyádra, mely 6 hónapig vásárolható le, vagy váltható kuponokra (=regisztrációs pont)
Születésnapodon (amennyiben ezt az adatot megadtad az adatlapodon), 500 ajándék pont kerül felírásra a kártyádra, melynek nincs lejárata.
A szintugrásokat is jutalmazzuk: ha eléred az Ezüst alma szintet, 400 jutalompontot írunk fel a kártyádra, az Arany alma szint elérésekor pedig 800 pontot. Ha egy adott időpontban olyan összeget költesz el, amivel Zöld alma szintről egyszerre Arany alma szintre kerülsz, akkor 400+800 jutalompontot pontot írunk fel a kártyádra. Ezeknek a pontoknak sincsen lejárata. Ha alsóbb szintre kerülsz vissza, a jutalompontjaid megmaradnak.
- A pontok felhasználása
A gyűjtött pontokat bármely szalonlátogatásod során a szolgáltatásokért és/vagy termékekért fizetendő végösszegből levásárolhatod, 1 pont=1 forint átváltási értéken, a végösszeg 50%-ig terjedő mértékben.
A pontkedvezmény igénybevételéhez a plasztik kártyát kötelező regisztrálni. Kártyádat regisztrálhatod és az aktuális kártyaegyenlegedről információt kaphatsz a https://biohair.ugyfelkartya.hu oldalon.
A kártya át nem ruházható, a rajta levő pontok készpénzre nem válthatóak.
- Pontok és kártya érvényessége
A regisztrációs jutalompontok kivételével (melyek 6 hónapos érvényességűek), a megszerzett pontoknak nincsen lejárata. Amennyiben azonban 2 éves időtartam alatt a kártyán nem történik tranzakció, tájékoztató e-mail küldését követően a kártyán felalmozott pontjaid törlésre kerülnek.
3 évi inaktivitást követően, ismételt tájékoztatásod után, személyes adataid véglegesen törlésre kerülnek a Törzsvendég rendszerből, és a kártyád érvénytelenné válik.
A Perger és Binder BH 2010 Kft. fenntartja a jogot, hogy jelen Törzsvendég Programot a résztvevők előzetes, email útján történő, a megszüntetést legalább 30 nappal megelőző értesítését követően bármikor megszüntesse. Ebben az esetben a megszüntetésig összegyűjtött pontjaidat az értesítésben foglalt határidőig válthatod be.
- E-mail értesítések
A kártyával kapcsolatos eseményekről automatikus e-mail értesítéseket küldünk. Az értesítő e-maileket az e-mailben található leiratkozó linkre kattintva tudod lemondani.
- Plasztik kártya elvesztése, meghibásodása
Amennyiben plasztik kártyát használsz, annak kártya elvesztése és sérülése esetén a lehetőséged van a kártya cseréjére. Kártyacserét azonosításodat követően az iroda@biohair.hu e-mail címen igényelhetsz.
- Adatkezelés
A My BioHair Törzsvendég programban való részvétel és az adatszolgáltatás önkéntes.
A https://biohair.ugyfelkartya.hu oldalon történő regisztrációddal önként és kifejezetten hozzájárulsz ahhoz, hogy a megadott személyes adataidat a BioHair Franchise tulajdonosa, a Perger és Binder BH 2010 Kft. minden ellenszolgáltatás és engedélyezés nélkül nyilvántartsa, teljeskörűen kezelje, saját marketing, reklám tevékenysége céljára felhasználja, információt, hírlevelet és kiadványokat továbbítson a megadott e-mail elérhetőségre.
Az adatbázisba kerülő személyes adatok kizárólag a Perger és Binder BH 2010 Kft. marketing és reklám céljaira kerülnek felhasználásra, harmadik személy részére nem kerülnek kiadásra. Kérésre a Perger és Binder BH 2010 Kft. az adatokat helyesbíti, az adatkezelést megszünteti, illetve a személyes adatokat törli a rendszeréből, felfüggeszti a reklámanyagok küldését.
Kelt: Budapest, 2024. február 5.
